FAQ
Q
注文完了から商品到着までどれくらいかかりますか？
A
【サングラス本体・サングラスパーツ】：2～3営業日に発送いたします。
【度付きカスタムレンズ】：レンズメーカー取り寄せ期間を含め4～5営業日中に発送いたします。土日祝は発送はお休みしております。予めご了承下さい。
【配送業者】：ヤマト運輸
Q
配送の日時指定は出来ますか？
A
ご希望日時を備考欄へご記入下さい。
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
オンラインストアでご購入いただいた商品の返品・交換につきましては、オンラインストアでのみ承っております。
返品期限：商品お届け日から起算して7日以内
交換期限：製品保証による交換の場合、商品発送から起算して、サングラスフレーム：パーツ：レンズは1年間。一式交換もしくはパーツでの交換となります。
配送方法：送り状控え(追跡番号有)の配送方法でお願いいたします。
★問い合わせ先：quick-online@coolens.jp★
Q
パーツ購入とフルセット購入の違いはありますか？
A
フルセットでのご購入の方がお得です。
パーツ購入は
１，カスタマイズ(カラーリングなど)
２，破損・紛失などのメンテナンス
などの為にお買い求めやすい価格設定としております。